Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ae368

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ae368 (bao gồm website, ứng dụng web di động và mọi dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

ae368 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng ae368 sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được sửa đổi đó.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng). ae368 hoạt động và cung cấp dịch vụ phục vụ thị trường Việt Nam, tuân thủ các quy định hiện hành về hoạt động trực tuyến.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ae368, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản ae368. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác hoặc thông tin giả mạo — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• ae368 có quyền yêu cầu người dùng thực hiện xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe còn hiệu lực.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. ae368 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tài khoản ae368 là tài khoản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• ae368 có quyền từ chối đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do trong các trường hợp nền tảng phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn cam kết và xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. ae368 có quyền yêu cầu bằng chứng độ tuổi (giấy tờ tùy thân hợp lệ) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Người chơi có trách nhiệm tự giác kiểm soát hành vi cá cược của mình. ae368 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng ae368.
• Truy cập tài nguyên tư vấn hỗ trợ sức khỏe tâm thần liên quan đến cờ bạc.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và cam kết của ae368 trong việc bảo vệ người chơi, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

ae368 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng liên kết). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• ae368 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc sử dụng thẻ/ví không mang tên chính chủ. ae368 có quyền từ chối và hoàn trả các giao dịch không khớp thông tin chủ tài khoản.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 3–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các giao dịch yêu cầu xác minh thêm.
• ae368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi chấp thuận các yêu cầu rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ mỗi lần).
• Tài khoản phải hoàn thành yêu cầu vòng cược liên quan đến tiền thưởng (nếu có) trước khi rút tiền. Rút tiền sẽ không được chấp thuận nếu điều kiện vòng cược chưa được hoàn thành.

Tất cả hoạt động cá cược trên ae368 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi và sự kiện thể thao. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức quản lý giải đấu có thẩm quyền (FIFA, VFF, AFF, v.v.).
• Kết quả của các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• ae368 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt dựa trên lỗi kỹ thuật, tỷ lệ hiển thị sai hoặc thông tin không chính xác do lỗi hệ thống.
• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống ae368 có giá trị ràng buộc. Người chơi không thể hủy cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp ae368 có chính sách cho phép cụ thể đối với một số loại kèo nhất định.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc gián đoạn không hoàn chỉnh, ae368 sẽ áp dụng quy tắc hoàn trả theo chính sách riêng của từng bộ môn thể thao được quy định chi tiết trong phần quy tắc cụ thể.
• ae368 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc bất kỳ phương thức bất hợp pháp nào nhằm trục lợi từ nền tảng. Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

ae368 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi ae368:

• Tiền thưởng và ưu đãi chỉ có hiệu lực trong thời hạn được nêu rõ. Sau thời hạn, mọi tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thắng từ tiền thưởng đó. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ.
• ae368 nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược theo hai chiều (arbitrage betting) để đáp ứng vòng cược, hoặc bất kỳ hành vi có chủ đích trục lợi bất hợp lý từ chương trình thưởng.
• ae368 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các giao dịch thắng liên quan nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân đã hoàn tất xác minh danh tính và không áp dụng cho tài khoản bị nghi ngờ gian lận.

Khi sử dụng nền tảng ae368, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường giải trí công bằng, an toàn và lành mạnh cho toàn bộ cộng đồng thành viên ae368.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập tài khoản và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Chỉ sử dụng tiền của chính mình để nạp vào tài khoản ae368 — nghiêm cấm sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khi sử dụng dịch vụ.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hoặc phương pháp tự động nào để tương tác với nền tảng ae368.
• Không cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc điểm yếu hệ thống nhằm trục lợi bất hợp pháp.

Các hành vi nghiêm cấm trên nền tảng ae368:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản ae368.
• Tấn công, xâm phạm bảo mật hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của ae368.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không văn minh đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của ae368.

ae368 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau đây, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Hoạt động gian lận, thông đồng hoặc cố tình lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Hành vi rửa tiền hoặc liên quan đến các hoạt động tài chính phi pháp.
• Nhận được lệnh từ cơ quan pháp luật Việt Nam yêu cầu đình chỉ tài khoản.

Trong trường hợp khóa tài khoản do vi phạm, ae368 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản nếu có cơ sở chứng minh vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền). Đối với các trường hợp tự nguyện đóng tài khoản hoặc tự loại trừ theo yêu cầu của người dùng, ae368 sẽ hoàn trả toàn bộ số dư hợp lệ về phương thức thanh toán đã được xác minh trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Người dùng có quyền khiếu nại quyết định khóa tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ae368 trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo đình chỉ. ae368 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.